Medianesia.id, Tanjungpinang – Pemerintah Kota Tanjungpinang kini membuka layanan hotline pengaduan masyarakat sebagai wujud komitmen dalam mendengarkan dan merespons kebutuhan warganya.
Layanan ini hadir untuk menampung berbagai aspirasi, keluhan, dan saran, demi meningkatkan kualitas pelayanan publik di Ibu Kota Provinsi Kepulauan Riau ini.
Warga dapat menyampaikan aduan melalui WhatsApp resmi di nomor 0822 8658 0144, yang dikelola langsung oleh Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Tanjungpinang.
Kepala Diskominfo Tanjungpinang, Teguh Susanto, menjelaskan layanan ini merupakan arahan langsung Wali Kota Tanjungpinang, Lis Darmansyah, dalam rangka memperkuat partisipasi publik.
“Setiap laporan yang masuk akan langsung kami koordinasikan dengan OPD terkait. Kami ingin memastikan apa yang dilaporkan masyarakat bisa segera ditindaklanjuti,” ujarnya.
Teguh menambahkan, inisiatif ini juga merupakan bagian dari kebijakan Tanjungpinang Berbenah, yang selaras dengan visi misi Lis-Raja dalam program Bima Sakti.
Dengan adanya hotline ini, masyarakat diharapkan tidak ragu untuk terlibat aktif dalam proses pembangunan daerah, sekaligus menciptakan lingkungan kota yang lebih bersih, tertib, dan nyaman.
Untuk informasi lebih lanjut, masyarakat bisa mengakses media sosial resmi Diskominfo Tanjungpinang atau mengunjungi www.tanjungpinangkota.go.id. (Ism)
Editor: Brp
