medianesia.id – Ketua Komisi III DPRD Provinsi Kepri, Widiastadi Nugroho mengatakan, kecakapan Sumber Daya Manusia (SDM) adalah faktor utama dalam sebuah organisasi.
“SDM unggul memiliki peran penting dalam upaya meningkatkan pelayanan publik, jika konteksnya pemerintahan,” ujar Widiastadi Nugroho usai menghadiri Seminar Nasional SDM yang digelar Universitas Batam (Uniba), Sabtu (5/3/2023) kemarin.
Politisi PDI Perjuangan ini menjelaskan, sejumlah penelitian telah memberikan kesimpulan bahwa beberapa negara terbukti berhasil menerapkan transformasi organisasi pelayanan publik karena didukung oleh SDM unggul.
“Berkaca dari itu, pengembangan SDM dapat menjadi fokus utama. Apakah dalam lingkup pemerintahan maupun swasta,” jelasnya.
Menurutnya, peran serta semua pihak, mulai dari swasta, pemerintah, masyarakat, hingga media massa juga diperlukan untuk mendorong transformasi pelayanan publik.
Tindakan serupa juga perlu didukung dengan kapasitas aparatur sipil negara (ASN) yang andal dan berkompeten.
Dalam sebuah organisasi, apakah itu pemerintahan atau swasta, layaknya seperti stuktur tubuh manusia. Dalam konteks ini, kepala daerah berada di posisi kepala, sekretaris daerah adalah leher.
Kemudian jajaran staf hingga organisasi perangkat daerah (OPD) berposisi layaknya badan yang berfungsi sebagai operasional manajemen dalam melayani rakyat.
“Artinya apa, dalam hal apapun kemampuan SDM sangat menentukan. Apalagi dalam sebuah organisasi,” tutup politisi PDI Perjuangan ini.*
