Medinesia.id, Tanjungpinang – PT Pelni menyampaikan informasi penting bagi para pengguna jasanya.
Saat ini, belum ada kapal pengganti KM Bukit Raya yang melayani pelayaran dari Kijang, Kabupaten Bintan, menuju Natuna dan pulau sekitarnya.
KM Bukit Raya sebelumnya mengalami insiden kebakaran di Pontianak, Kalimantan Barat pada 25 April 2024 lalu.
Hal itu berakibat pada terganggunya layanan pelayaran bagi para pengguna jasa PT Pelni di rute tersebut.
Kepala Cabang PT Pelni Tanjungpinang, Putra Kencana, menjelaskan KM Bukit Raya saat ini dalam proses investigasi dan perbaikan paska kebakaran.
“Proses investigasi dan perbaikan ini menyebabkan kapal belum bisa beroperasi dan tidak ada kapal pengganti untuk sementara waktu,” ujar Putra.
Kendati demikian, ia melanjutkan, bagi para calon penumpang yang sudah terlanjur membeli tiket KM Bukit Raya. Maka, bisa melakukan proses pembatalan, sehingga mendapatkan pengembalian uang 100 persen.
“Penumpang dapat datang ke agen perjalanan atau kantor cabang Pelni terdekat tempat pembelian tiket untuk membatalkan keberangkatan,” jelasnya.
Putra mengakui, hingga kini belum dapat memastikan kapan KM Bukit Raya akan kembali beroperasi.
“Yang pasti, kapal tersebut akan menjalani docking terlebih dahulu setelah selesai diperbaiki,” kata Putra.
“Jika investigasi sudah selesai dan diizinkan berlayar, kapal akan menuju Jakarta untuk melaksanakan docking,” pungkasnya. (Ism)
Editor: Brp
