Medianesia.id, Tanjungpinang – Jika dulu masyarakat kerap memandang Polisi Lalu Lintas (Polantas) identik dengan razia dan sanksi tilang, kini citra itu mulai berubah.
Melalui program “Polantas Menyapa”, jajaran Unit Registrasi dan Identifikasi (Regident) Satlantas Polresta Tanjungpinang langsung menyapa masyarakat di Kantor Samsat Tanjungpinang, kawasan Pamedan Ahmad Yani, Rabu, 8 Oktober 2025.
Dalam kegiatan tersebut, petugas Polantas aktif berdialog dengan warga yang sedang mengurus administrasi kendaraan.
Dengan senyum dan sapaan ramah, mereka memberikan edukasi seputar layanan kepolisian, mulai dari pembuatan SIM, pengesahan STNK, pembayaran pajak tahunan, hingga pengurusan BPKB.
Baca juga: Cuaca Kepri Rabu 8 Oktober 2025 Didominasi Berawan
Kasat Lantas Polresta Tanjungpinang melalui Kanit Regident, IPDA Dio Putra Adiansyah, mengatakan program ini merupakan bagian dari transformasi pelayanan publik Polantas agar lebih humanis, cepat, dan bersahabat dengan masyarakat.
“Program Polantas Menyapa diterapkan ke seluruh personel lalu lintas, terutama yang berhadapan langsung dengan masyarakat. Kami di Unit Regident ingin memastikan pelayanan seperti pembuatan SIM, STNK, dan BPKB dilakukan dengan ramah, transparan, dan mudah,” ujar Dio.
Ia menambahkan, pendekatan ini diharapkan dapat mengubah persepsi masyarakat terhadap Polantas, yang kini hadir tidak hanya sebagai penegak hukum, tetapi juga mitra pelayanan publik.
“Dengan adanya Polantas Menyapa, masyarakat bisa merasakan pelayanan yang cepat dan nyaman. Kami ingin setiap warga yang datang ke Samsat pulang dengan pengalaman positif,” tambahnya.
Baca juga: Pemprov Kepri – BPKP Perkuat Sinergi Wujudkan Pemerintahan Bersih dan Akuntabel
Melalui program ini, diharapkan terciptanya kesadaran masyarakat terhadap tertib berlalu lintas dan kepatuhan administrasi kendaraan semakin meningkat.
“Kami ingin membangun kepercayaan masyarakat bahwa Polantas hadir untuk melayani, bukan menakuti,” tutup IPDA Dio.
Sikap ramah petugas Polantas di lokasi pun mendapat apresiasi dari warga. Salah satu wajib pajak, Andi, mengaku senang dengan pelayanan yang diberikan.
“Sangat membantu, ya. Dari awal sampai urusan pajak selesai, saya dibantu petugas. Bisa tanya-tanya soal pajak dan aturan lalu lintas dengan santai,” pungkasnya.(Ism)
Editor: Brp
