Medianesia.id, Karimun – Tim Pusat Penelitian dan Pengembangan (Puslitbang) Polri melaksanakan penelitian tentang Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri di wilayah hukum Polres Karimun, Rabu (16/2/2022).
Kegiatan penelitian Puslitbang Polri ini dilaksanakan di Rupatama Mapolres Karimun.
Tim Puslitbang Polri tersebut dipimpin oleh Kombes Pol Saefuddin Mohamad, SIK dan dihadiri juga oleh tim Supervisi yang dipimpin oleh Kombes Pol F.X. Surya Kumara, SH, MH, serta Karo Rena Polda Kepri Kombes Pol Heri Sumarji, SH.
Kegiatan Puslitbang ini turut diikuti Kapolres Karimun AKBP Tony Pantano, SIK, SH didampingi pejabat utama Polres Karimun bersama sejumlah responden dari tokoh masyarakat, tokoh agama yang ada di Kabupaten Karimun.
“Penelitian tersebut untuk pendalaman seberapa puas masyarakat Kabupaten Karimun terhadap kinerja Polres Karimun khususnya dalam hal pelayanan publik,” kata Kapolres Karimun AKBP Tony Pantano, Rabu.
Kapolres Karimun dalam sambutannya menyampaikan ucapan terimakasih atas kunjungannya dari tim puslitbang Polri serta tim supervisi yang sudah hadir dalam kegiatan ini.
“Saya sampaikan kepada responden tolong sampaikan sebenar-benarnya terkait pelayanan Polres Karimun karena dengan adanya kritikan dan masukan dari responden ini sebagai koreksi kami dan demi mewujudkan pelayanan Polres Karimun lebih baik lagi,” ungkap Kapolres Karimun AKBP Tony Pantano, SIK, SH.
Ketua Tim Puslitbang Polri Kombes Pol Saefuddin Mohamad, SIK mengatakan dalam sasaran penelitian Puslitbang internal terhadap satuan kerja.
“Di antaranya yakni pelayan SIM, pelayanan SKCK, pelayanan pengaduan masyarakat, apakah sudah sesuai dengan prosedur atau SOP dalam kecepatan dan kepuasan masyarakat terhadap kinerja Polres Karimun,” ujar Kombes Pol Saefudin Mohamad, SIK.
Kegiatan tim dilanjutkan dengan mengadakan Focus Group Discussion (FGD) baik kepada para responden maupun terhadap masing-masing fungsi kepolisian.
Hal ini dilakukan untuk menguatkan fakta-fakta pelaksanaan pelayanan dan dilanjutkan pengecekan di ruangan pelayanan publik Polres Karimun. (cr7)
