Profesi IT Support, Peluang Besar dengan Gaji Kompetitif di Era Digital

Medianesia
Profesi IT Support, Peluang Besar dengan Gaji Kompetitif di Era Digital
Profesi IT Support, Peluang Besar dengan Gaji Kompetitif di Era Digital. Foto: Ilustrasi Pexels.

Medianesia.id, Batam – Profesi IT Support mungkin tidak dianggap glamor atau bergengsi di dunia teknologi, namun peran ini semakin penting di era digital.

Dengan permintaan yang terus meningkat, IT Support menawarkan gaji kompetitif, fleksibilitas, dan peluang karier yang menjanjikan, khususnya di Amerika Serikat.

Lisa Gevelber, Wakil Presiden Google dan pendiri Grow With Google, menyatakan bahwa peran IT Support menjadi semakin vital seiring banyaknya perusahaan yang mengadopsi teknologi canggih seperti AI dan cloud computing.

Bahkan, Biro Statistik Tenaga Kerja AS memproyeksikan pertumbuhan pekerjaan IT Support sebesar 15% dalam satu dekade mendatang—tiga kali lebih cepat dibanding rata-rata pekerjaan lainnya.

Saat ini, terdapat lebih dari 300.000 posisi IT Support yang belum terisi di AS. Menurut data Google, pencarian terkait pekerjaan IT Support mencapai puncak tertingginya pada 2024.

Menariknya, perusahaan kini tidak lagi selalu membutuhkan gelar sarjana sebagai syarat utama. Banyak perusahaan, termasuk Google, Amazon Web Services, Wells Fargo, Verizon, dan Dell Technologies, memprioritaskan kandidat dengan sertifikasi profesional.

Google, misalnya, menawarkan sertifikat IT Support yang dapat diselesaikan dalam waktu tiga bulan dengan biaya hanya USD 49 per bulan.

Seorang profesional IT Support diharapkan memiliki kemampuan teknis untuk menyelesaikan masalah, mulai dari server yang bermasalah hingga gangguan perangkat lunak. Selain itu, keterampilan komunikasi juga sangat penting.

“Anda harus menjadi teknisi yang cerdas sekaligus komunikator yang baik. Profesi ini membutuhkan kemampuan mendengarkan secara aktif, memahami masalah pengguna, dan menyampaikan solusi secara efektif,” ujar Lisa Gevelber.

Profesi ini juga menawarkan penghasilan yang menarik. Di AS, beberapa posisi IT Support bahkan memiliki rata-rata gaji tahunan lebih dari USD 100.000.

Dengan tren teknologi yang terus berkembang, IT Support bukan hanya pekerjaan “teknis”, melainkan profesi dengan prospek besar dan relevansi tinggi di masa depan.(*)

Editor: Brp

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *